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ジャパニーズドリームはあるか

生活苦がのしかかるアメリカ トランプ大統領が誕生する以前の調査だが、ニューヨークタイムスが発表したアメリカ国内でアメリカンドリームを信じている人の割合は64%だった。 これは世界的な金融不安が強かった2009年の72%よ […]


あなたの時給はいくらですか

時給を考える 自分の時給について考えてみたことはあるだろうか。 月曜から金曜まで1日8時間労働としたとき、月21~22日くらい働くと考えれば月間168~176時間労働することになる。 仮に手取りが20万円だとしたら、時給 […]


攻めるIT

身近な先端技術 クラウドやIoT(モノのインターネット)、AI(人口知能)といった新技術が次々に登場し、これらを手掛けているIT企業が成長している。 こうした動きは結局、私たちの仕事にどう影響するのだろうか。 まず、こう […]


日本のライドシェアサービス

ライドシェア導入1年 約1年前京都府京丹後市で、ウーバーのITシステムを活用して自家用車のドライバーと住民や観光客をつなぐ「ささえ合い交通」という取り組みが始まった。 過疎化が進み、タクシー会社が撤退して公共交通機関がほ […]


リーダーシップの極意

リーダーとは何か リーダーとは、人を導く人を指す。わざわざ辞書を引くまでもない。 これを会社で言うと、「ここを目指そう」という方向性を社員に語る人ということになる。 それをやらずに今年の売り上げ、今月の利益という目先の短 […]


テック・ライフバランス

夜間に仕事のメール打ってませんか 私は自分の携帯電話が鳴ったり振動したりしていないのに、つい電話やメールをチェックすることが時々ある。 友人に話すとその友人もまたあるという。 調べてみるとそんな状態のことを「ファントムリ […]


顧客満足に向き合う

顧客満足度は必ず下がるという常識 「あの店は昔に比べて味が落ちた」という評判は、味で勝負をしている飲食店に対してしばしば耳にする言葉である。 しかし、「おいしくなった」という評判を聞くことは皆無に等しいのではないだろうか […]


静かすぎる職場

静かすぎる職場は逆に不快? IT化の影響からか、訪問しても人がいるのかいないのか分からないほど静かな職場が多くなったように感じる。 そんな時、昔のざわついた職場が懐かしく感じられるのだが、そう感じているのはどうやら私一人 […]


危ういインバウンド需要

観光客減に悩むパリ 観光客に人気のフランス・パリを敬遠する中国人観光客が増えている。 アジアからの観光客も急激に減少している。 英紙デイリー・エクスプレスによると、暴力事件や強盗が増えたほか、テロの危険性もあり、安全性を […]


営業は必要ない?

営業せずに四国一の清掃会社に 営業も広告宣伝も一切せずに四国一の清掃会社へと成長した会社がある。 その会社は最近ではビル清掃の比率が半分ぐらいに減っていて、代わりに施設管理、警備業務などを手掛けている。 社長は「掃除でお […]