受付代行（通販コールセンターサービス）

全て担当オペレーターが対応させていただきますので安心してお申込み下さい。

CUBEならではのサービス

1. 大手通販企業と同等の企業イメージでお客様に安心感を与えます。

• 社内及び社外で研修を受けたオペレーターが対応します。
• 1人モニター2台体制（CTIシステム＋自社開発システム『CUBO』で、迅速で臨機応変な対応を致します。
• 中小企業に特化した環境を構築し、応対品質、応対時間ともに満足いただけるサービスを提供いたします。

2. 少ないコール数からでも導入しやすいリーズナブルな料金設定です。

• 月額基本料金30,000円【税別】～と、コール数が少なくても安心して導入していただけます。
• 「コール数は少なくても良いからデータ量を増やしてほしい」「コール数やデータ量も少なくてよいから聞き取り項目を増やしてほしい」等、貴社のご要望に合わせて料金を設定させていただきます。お気軽にご相談ください。　

3. お客様を逃さず、しかも、あなたは業務に専念できます。

• お客様からのご注文は、パソコンのE-mailをチェックするだけでOKです。もちろん、ご連絡方法はご要望に合わせてお選びいただけます。
• ご登録外のご質問には、応答後転送で回答を指示いただけます。
• 通常のお取引先からのお電話にも対応いたします。

4. 受注や連絡方法もご希望に合わせて臨機応変に対応します。

• 随時E-mailでご報告。お問合せ内容により送信先を変更することもできます。
• 携帯電話へ連絡させていただきます。
• 応答後転送サービスで内線感覚で指定先へ。そのままお客様とお話いただくこともできます。
• ご希望の用紙フォームへの入力も対応いたします。