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動画でわかるCUBEのサービス事例

  • 1人で営業 経営コンサルタント大盛様の場合

  • 社長と社員2つの3人で運営 広告代理店NPエージェンシー様の場合

  • ネットショップを1人で運営 インターネットショップオーナー青田様の場合

  • 応答後転送サービスについて

  • CUBEの電話代行サービスの考え方について

どの電話代行サービス会社を選べばよいか迷っている方へ

電話代行サービス_満足度

※ サービス保証制度をご導入いただいたお客様の継続率調査結果

オフィス不在で対応が遅れる、お客様をお待たせしてしまうなど、電話応対であなたの大切なお客様を不安にさせていませんか。相談やお問合せ、受注やクレーム、お客様からの電話は一本一本が大切です。携帯電話に転送されるので大丈夫と思っていても、緊急時やクレームなど状況によってお客様に不快な思いをさせていることも…。

そんな、あなた自身はもちろん、顧客や取引先の方々への不安や不便を解消し、顧客満足度向上に貢献するのが電話代行サービスです。ただ、用件も聞かず折り返し連絡の対応だけ、短時間で数をこなそうとする業者も多いので要注意。

電話代行会社はサービス内容をしっかりと把握してからお選びください。

お客様を大切にされる方がCUBEを利用しています。
電話代行とは
電話代行サービスのポイント
3つの数字で読み解く

失敗しないための電話代行の選び方

6つの落とし穴

格安、品質、メリット、24時間
電話代行サービスの比較ポイントや注意点

3大失敗例

弁護士をはじめ士業、個人、法人問わず、
間違った業者を選ぶと悲惨なことに

3つのポイント

本当に安い電話代行、秘書サービスを
選ぶために大切なポイント

電話代行サービスなら私たちCUBEにおまかせ！

電話代行サービスなら私たちCUBEにおまかせ！貴社の顔になって対応する豊富な料金プランをご用意

CUBEの電話代行サービス
新規・既存顧客を逃さない！に徹したサービス

電話秘書サービス

オフィス不在時の電話を安心してお任せ下さい

  • 基本料金に含まれる対応時間が他社より長い
  • 承った電話内容は携帯電話やメール等へ随時連絡
  • セミナーなども簡単な受付ならOK
  • 社内の内線感覚でお客様と通話できる応答後転送サービスも基本料金内

» 電話代行サービスについて詳しく

スタンダードプラン

ライトプラン

英語対応プラン

WEB受付代行サービス
インターネットショップ受付に特化したサービス

電話代行_ネットショップ

あなたはネットショップの営業・宣伝に集中できます

  • 御社専用のフリーダイヤル番号をご提供
  • 複数商品の受け付けもOK
  • 受付内容はFAXやメールでまとめて確認するだけ
  • お客様への安心感は大手通販サイト並み
  • ネット広告や商品管理に集中して頂けます

» WEB受付代行サービスについて詳しく

» ご利用料金を見る    » 導入事例を見る

受付代行サービス
通信販売の注文窓口として受注業務を代行

電話代行_受注代行

今からリピーターを増やしたい！そんな中小企業にお勧めです

  • 月間50件からの少ないコール数からでもOK
  • 中小企業に特化したサービス設計
  • 気軽にご利用いただけるリーズナブルな料金設定
  • お客様への印象は大手通販会社並み
  • 日々の業務に追われている方の強い味方

» 受付代行サービスについて詳しく

» ご利用料金を見る    » 導入事例を見る

どの電話代行サービスも同じと思っていませんか？

CUBEの電話代行サービスがご支持いただける理由

電話対応時間は、従来の電話代行の2倍。だから急ぎやクレームのお電話にも心を込めて対応できます
社内・外セミナーで敬語や電話対応技術をしっかりと身につけたオペレーターが対応
全プランに内線感覚で担当者におつなぎする応答後転送サービス対応
だから
従来型の電話代行よりも新規顧客獲得率がUP！
お得意先からの信頼も事務員並み
電話への不安を解消し、営業活動に専念できる
しかも
電話代行の対応スキルが確認できる「サービス保証制度」を導入

電話代行サービスのご利用開始後、まったく役に立たなかったという方には、お支払いいただいた費用を全額返金させていただきます。

「電話代行は初めて」「以前に利用して失敗したから心配」という方にもCUBEなら安心してご利用いただけます
電話代行は、上手に使うと事務員のいるライバル会社よりも、お客様の印象がアップ。でも、業者選びを失敗すると、ボイスワープで携帯電話へ転送していた時代よりも、お客様が逃げていく結果に…。電話秘書、秘書代行、電話代行、呼び方も業者によって様々。問合せしても、基本サービスに含まれている内容が異なり比較が難しい…。そんな電話代行サービスだから慎重に選びたいという方へ、業界のマル秘情報も包み隠さず公開！
お陰様でご好評をいただいています！

CUBEの電話代行サービスをご利用中のお客様インタビュー

お客様インタビュー

応答後転送と柔軟な対応。乗り換えて正解でした。

士業仲間で話題になり秘書サービスを知りました。はじめは、安いだけで選んだのですが…

» インタビューを読む

お客様インタビュー

電話代行サービス以上の恩恵を受けて、大満足です。

患者様からのお電話が多く、電話対応の品質向上を求められていました。

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お客様インタビュー

7年間使ってますが、まったく不満はないですね。

起業時は、1人で仕事をしていました。実際に電話をして品質を確かめ料金を比較しました。

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お客様インタビュー

CUBEさんの気持ちのこもった対応は、弊社の顔です。

法人、個人問わず、その会社の顔になります。他社の秘書サービスを3カ月で解約…。

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