2022年7月22日 | コールセンター
ヘルプデスクの仕事内容とは?コールセンターとの違いや、外注相場をご紹介
【目次】 ヘルプデスクとは 他の職種との違い 職種 ヘルプデスクの業務内容とは 社内デスク 社外デスク 監視オペレーター ヘルプデスクを設置するメリット 社内の業務が円滑に進む 顧客の満足度が上がる ヘルプデスクの問題点 […]
2022年7月7日 | コールセンター
コールセンターの代行(業務委託)料金や業務内容とは?メリットや選び方を紹介!
「コールセンター」もしくは「カスタマーセンター」という言葉を多くの方が、聞いたことがあると思います。コールセンターやカスタマーセンターを利用したことも、何回かはあるのではないでしょうか。 自社でコールセンターを構築し運営 […]
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