効率化の記事一覧

2025年7月15日 | 電話代行サービス

カスタマーサポートの電話対応を効率化する方法を徹底解説

カスタマーサポートとは、顧客からの質問や疑問、要望またはクレームなどに対応する窓口です。 企業によっては、「お客様窓口」や「サポートセンター」、「問い合わせ窓口」などの名称で対応を行っています。 また、カスタマーサポート […]

2025年7月14日 | 電話代行サービス

会計事務所の電話対応を効率化する方法を徹底解説

会計事務所は、税務や会計処理、決算書作成などのお金にまつわる煩雑な業務や手続きを行っており、ミスが許されない職種と言えるでしょう。 ミスが起こらないように事務所内ではコア業務に集中したいところですが、意外と事務所の電話対 […]