電話代行・秘書代行サービスのCUBE

コロナ禍では大打撃を受けたホテルや旅館業界ですが、現在ではインバウンド需要で市場は急回復しています。国内でも旅行や観光の需要は高いと言えます。しかし、需要が高まれば高まるほど、同時に人手不足や離職率の高さが課題とも言 […]

法律事務所には様々な種類の入電があり、受電対応を行うだけでもある程度の専門用語や専門知識を持っておく必要があります。本記事では、「裁判所からの電話」にポイントを置いて、法律事務所での電話対応のコツを解説していきます。 […]

2025年7月22日 | 独立・開業

難関の国家資格である税理士資格を取得した方は、独立開業を目指す人もおおいのではないでしょうか。国税庁のHPを確認すると、令和7年3月末日現在の税理士登録者数の67.8％が開業税理士であり、実際に半分以上の税理士の方が独 […]

カスタマーサポートとは、顧客からの質問や疑問、要望またはクレームなどに対応する窓口です。企業によっては、「お客様窓口」や「サポートセンター」、「問い合わせ窓口」などの名称で対応を行っています。また、カスタマーサポート […]

会計事務所は、税務や会計処理、決算書作成などのお金にまつわる煩雑な業務や手続きを行っており、ミスが許されない職種と言えるでしょう。ミスが起こらないように事務所内ではコア業務に集中したいところですが、意外と事務所の電話対 […]

2025年6月30日 | 独立・開業

経費削減の取り組みについては、どのような業界の経営者でも常に課題の１つとして悩ませるものではないでしょうか。それは法律事務所でも同じと言えるでしょう。特に、独立開業して間もない法律事務所などでは、どの程度であれば経費 […]

税理士の仕事は税務書類の作成や税務代理業務、税務相談以外にも、経営や相続、事業継承のコンサルティング、会計業務など多岐にわたります。これらの仕事の依頼や相談、問い合わせ、アポイントなどで日々電話対応に追われている税理士 […]

2025年6月13日 | 独立・開業

日本弁護士連合会が「弁護士白書」または「弁護士業務の経済的基盤に関する実態調査報告書」から抜粋して公表している資料（基礎的な統計情報）によれば、2024年3月31日の時点で国内の法律事務数は18,470事務所あるというこ […]

電話対応で相手に好印象を与えることは、対面で相手に好印象を与えるよりも難しいとされています。対面であれば、身だしなみや服装、表情やジェスチャーなどの視覚情報から好印象につながることがありますが、電話では言語情報と聴覚情 […]

企業の代表電話を代わりに受電してくれるサービスを「電話代行サービス」と呼びます。近年では、働き方改革で従業員の業務効率を上げる動きや、リモートワークを導入する企業の増加に伴い、電話代行サービスの利用企業も増えています。 […]

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