電話代行・秘書代行サービスのCUBE

代表電話代行サービスとは？企業もしくは部門の連絡窓口として設定されている電話番号を「代表電話」といいます。代表電話の番号はホームページやパンフレット類、名刺などに掲載されることが多く、外部からの主な問い合わせ先として周 […]

英語での問い合わせ電話に対応する際の注意点外国人のお客様や取引先からの英語での問い合わせ電話に対応する際、「上手く聞き取れず、要件が何かわからなかった」「内容を誤って理解してしまった」などの問題が発生することがあります […]

IPとは、「Internet Protocol（インターネットプロトコル）」を略したものです。そしてIP電話とは、名前の通りインターネットプロトコルを利用しています。メールや画像と同じように、音声を「デジタルデータ」 […]

弁護士の働き方は就業先により大きく異なる弁護士の働き方は人それぞれですが、どのような事務所に所属しているかによって、大きく異なる傾向があります。大手事務所・渉外事務所は激務のケースがほとんど大手の法律事務所のほとん […]

弁護士にとっての営業活動の重要性弁護士といえども、事務所を構えているだけで仕事が得られるとは限りません。特に近年は、弁護士も積極的に営業活動をしなければ顧客を獲得しにくい傾向が強まっています。その原因として以下のことが […]

仕事場でビジネスフォンを使用している企業は多いのではないでしょうか。ビジネスフォンには様々な機能がありますのが、本記事ではその中で「通常の保留機能」、「パーク保留機能」、「電話転送機能」についてピックアップして解説して […]

事務代行サービスとは？事務代行サービスとは、企業の代わりにバックオフィスの事務業務をおこなうサービスを指します。事務代行では、以下のような業務をおこなうのが一般的です。一般事務（電話対応、ファイリング、資料作成など） […]

そもそもクラウドPBXとは？まずPBXとはPrivate Branch Exchangeの略で、複数の外線や内線を制御・管理する事ができる電話交換機を指し、「主装置」と呼ばれる事もあります。このPBXが無ければ電話機 […]

しつこい勧誘の電話や、迷惑電話、非通知での電話などで困っていることはありませんか。固定電話でもスマホでも、着信拒否設定をしておけば、設定した電話番号、もしくは非通知電話からの着信をブロックすることができます。煩わしい […]

秘書代行サービスとは秘書代行サービスとは、基本的に代表電話の一次対応や、電話取り次ぎを行ってくれるサービスのことを指します。そのため、電話代行サービスと秘書代行サービスでは、サービス内容に大きな違いがないことも多いで […]

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