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2026年5月7日 | 電話代行サービス 電話対応スキル

電話に出ない会社は信頼を失う？Z世代時代の電話対応と顧客体験の最適解

電話に出ない会社は信頼を失うのか？ 「電話に出ない会社は印象が悪いのか？」 これは多くの企業が抱える疑問です。 結論から言うと、「軽く扱われている」と感じさせた場合は信頼を失います。 では、どんなときに「軽く扱われている […]