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オペレーターの教育体制	○	○	○	○	×
クレーム対応	○	○	○	×	×
伝言の聞き取り	○	○	○	○	×
求人受付	オプション	○	○	オプション	オプション
セミナー・簡易な注文受付	オプション	○	○	×	×
応答後転送	○	○	×	×	オプション
即時メール連絡	○	○	○	○	オプション
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日報連絡	オプション	オプション	○	○	○
月コール数	50	100	80	100	50