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個人事業主は電話番号を取得した方が良い？個人事業主として開業をする際に、事務所の固定電話番号は新たに取得したほうがいいのでしょうか。近年では国内の携帯電話やスマートフォンの世帯保有率は9割を超えており、開業前からスマ […]

固定電話番号はレンタル出来る？起業をお考えの方や、新規事業を始めようとお考えの方は、事務所の固定電話番号をどうするか一度は悩まれるのではないでしょうか。スマホがあるから不要？それとも購入する？レンタル？と、固定電話番 […]

東京の電話代行サービスおすすめ12選電話代行会社と一言で言っても様々な会社が存在します。本記事では、東京の電話代行会社にピックアップをして、各電話代行会社はどのようなサービスの特徴があるのか？料金形態は？対応時間は？ […]

大阪の電話代行サービスおすすめ10選「もっと効率的に仕事をしたい」「コア業務に集中する時間が欲しい」「人手不足を解消したい」など、業務でお困りのことはありませんか。このような困りごとは、電話業務を外注することで解決でき […]

【電話対応】取次までの流れを確認携帯電話が普及する前は、誰もが、家の固定電話に電話をかけて話したい家族に取り次いでもらっていたため、自分宛てじゃない電話を受ける経験がありました。しかし、携帯電話が普及して以降、自分以 […]

電話対応時、通話の切り方のマナービジネス上での電話対応に慣れていない人は、どのように話を終えて電話を切ったらいいのか迷うものです。あなたの会社で電話対応に困っている人はいませんか。本記事では、電話対応の際の「切り方」 […]

カスタマーサービスで必要とされる電話対応スキル16選インターネット辞書のWeblioの実用日本語表現辞典によりますと、カスタマーサービスとは、「商品やサービスを購入した顧客、あるいはこれからしようとする潜在的な顧客がも […]

電話対応で緊張する理由電話で緊張してしまう人は意外と多いのではないでしょうか。働き始めたばかりで、ビジネスシーンでの電話対応が初めてという人はもちろん、社会人経験が長くても、どうしても電話は緊張してしまうから苦手という […]

メールやチャットが頻繫に使われるようになった現代においても、電話対応は、ビジネスシーンにとって欠かせないものです。その電話対応の中でも、今回は「正しい折返しの方法」をご紹介します。電話の折り返しが必要な場面折り返 […]

経済産業省が公表した「IT人材需給に関する調査」によれば、少子高齢化にて人材確保が難しくなっていることに加えて、需要拡大が進む IT分野では、人材不足は年々増加すると予想されています。需要の伸び率別に高位（約9～3％） […]

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