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ビジネスキューブログ

カテゴリ:笑声

雰囲気

先日、こんな文章を見つけました。 電話応対にかかわる人間として、気を付けたいと思う事柄です。 ******* 皆さんの職場にこういう人いませんか。 「誰だよ、出たくないな」とかいいながら電話に代わる人。 そして電話を切っ […]


初心忘れるべからず

今年民間から初めて中国大使に就かれた、丹羽宇一郎さんの著書『若者のための仕事論』を読みました。 最近は、尖閣諸島問題で夜中に呼び出された事で有名にもなりましたが、もともと伊藤忠商事で売上不振時に社長に着任し、売上高を大き […]


?.笑声

笑声とは、相手に良い印象を与えるハキハキとした明るい声のことです。 対面での接客では「笑顔」が最も大切ですが、お電話でのお客様への 対応で私たちCUBEスタッフが大切にしているのは「笑声」です。 私たちは、日々あらゆる会 […]


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