電話対応を行なう「電話代行」と「コールセンター」の業務は、同じような内容だと思う方が多いのではないでしょうか。実は、「電話代行」と「コールセンター」には、電話対応を行なっているスタッフの特徴に、相違点がいくつかあり […]

社内と社外をつなぐ窓口として電話は、e-mailやチャットツールが普及した現代においても、スマホやＰＣに不慣れな方や、いざというときに直接お話しできる安心材料として、今でも、必要不可欠なものとなっています。そんな電 […]

いつもビジネスキューブログをご覧いただき、誠にありがとうございます。弊社CUBE電話代行サービスでは、大変ありがたいことに、個人事業主様から大手企業様、司法関係から製造・建設業様、医療関係の会社様など幅広く様々なお客 […]

本日も、キューブログをご覧いただきまして、誠にありがとうございます。先日、とあるお店の予約内容の変更の電話をしたことがありました。そのお店は、少人数で運営していることは知っていたのですが、なかなか繋がらず、再度、お […]

皆さま、こんにちは。いつもCUBE電話代行サービスのブログをご覧いただき、誠にありがとうございます。すっかり春の陽気に包まれ、ポカポカとした気持ちのいい季節になりましたね。全国各地で桜が綺麗に咲き、多くの方のお花見 […]

みなさん、こんにちは。いつもビジネスキューブログをご覧いただき、ありがとうございます。本日は、『電話の転送設定』をテーマに、電話代行サービスの活用例を綴ります。私たちCUBE電話代行サービスでは、忙しいお客様の代わ […]

皆様、こんにちは。いつもキューブログをご覧いただき、誠にありがとうございます。私は入社して2か月程のスタッフでございます。まだまだフォローしていただく事ばかりですが、先輩の方々に親身にご指導いただき、日々、成長を実 […]

皆様、こんにちは。今年も、私の好きな季節が目前に迫ってきていて、少し浮足立っているこの頃です。規制の緩和や感染症対策の工夫によって、毎年、少しずつですが、前年よりも色んなことが楽しめるようになってきているように思い […]

みなさん、こんにちは。いつもビジネスキューブログをご覧いただき、ありがとうございます。私は、当社CUBE電話代行サービスに入社して、まもなく１年が経とうとしております。日々、経験を積むにつれて、電話をお受けするうえ […]

皆様、こんにちは。いつもCUBE電話代行サービスのブログをご覧いただきまして、誠にありがとうございます。厳しい寒さが続いた冬も、そろそろ暖かくなる兆しが見えてきました。一方、コロナは変異株の拡大などで、いつまで続く […]

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