9/21・9/22に受講したマナーセミナーの内容をまとめてみました。
マナーとは、相手の立場に立って行動すること。(相手=お客様、上司、同僚)
マナーを持って接することで、より良い関係を築く事ができ信頼が生まれる。さらには、人間関係がスムーズになる。