カテゴリ:便利な使い方

~電話番号レンタル~

電話代行の問合せを受けていると、 電話番号のレンタルはできますかとお問合せ頂く事がございます。 CUBEでは、050-/03-/06-から始まる番号で レンタルして頂く事が可能です。 料金は通常のプランの料金とは別で、 […]


~外国の方からのお電話~

お電話をお受けしていると、外国の方からお電話頂く事もございます。 私が対応しているグループについては、日本語のみのプランでのご対応になります。 以前よりも外国の方からのお電話が増えたように思います。 英語でお話し頂く方も […]


~応対名・第一声~

お電話をお受けする際に、最初に挨拶をする際は、 ご指定頂きました内容でご挨拶させて頂くことが可能でございます。 多くの方は、 「(お電話)ありがとうございます。○○株式会社でございます。」 というように第一声を応対させて […]


~お電話の対応時間~

お電話の対応をしていく中で、 電話を受電してからお切りさせて頂くまでに、 どのくらいの時間がかかりますでしょうか。 お電話頂く内容によっては、1分程で済む用件もあれば、 10分以上お話し頂く場合もございます。 あくまでお […]


~休日のご対応~

弊社での対応可能時間は平日9時~18時です。 オプションで土曜の9時~18時のご対応も可能です。 日曜祝日はお休みを頂いている為、 平日9時~18時以外の時間と日曜祝日については、時間外アナウンスが流れます。 時間外アナ […]


専用電話番号、フリーダイヤル

弊社では専用電話番号、フリーダイヤルのレンタルも可能でございます。 専用電話番号、フリーダイヤルを取得されると御社のHP、名刺に電話番号を記載する事ができます。 お客様や、取引様に信頼感を得られるかと思います。 またフリ […]


営業電話

たくさんお電話を取っていると、営業のお電話を取る事も多いです。 最近は第一声でなんとなく営業だと分かるようになりました。 でも外れる時もあるので、注意が必要です。 営業電話も連絡して欲しいという会社様もいらっしゃいますの […]


英語のお電話。

私は日本語の対応のみでお電話を受けていますが、たまに外国人の方からお電話が掛かってくることがあります。 ほとんど英語は話せませんので、どのような内容なのかを聞き取れず、 なんとなく言っていることは分かっても、それを英語で […]


貸会議室について。

弊社では電話代行以外に、貸会議室も運営しています。 電話代行を利用している会員様にもよくご利用頂いています。 直接会う機会ですので楽しみにしています。 今の時期ですと、面接や会社説明会などで利用されている方が多いですが、 […]


営業電話

皆さんは登録していない番号から電話がかかってきた時どうしますか。 お仕事柄外出することが多く、電話を必需品としている方もいらっしゃると思います。 もしかしたら取引先の方からのお電話かもしれませんし、営業のお電話かもしれま […]