電話システム

2024年10月18日 | 電話システム

電話秘書とオンライン秘書はどう違う？サービス内容や料金相場を比較

電話秘書サービスとは 人手不足に悩む企業からの人気が高いサービスの一つに電話秘書があります。電話秘書とは、企業にかかってくる電話の対応を代行するサービスのことで、「電話代行」や「受電代行」とも呼ばれます。 電話秘書のサー […]

2024年9月18日 | 電話システム

クラウドPBX×電話代行でビジネス効率が最大化!?

クラウドPBXと電話代行、基本的な概要を理解しよう まず、クラウドPBXと電話代行、それぞれのサービスについて基本を押さえましょう。 クラウドPBXとは？ クラウドPBXは、クラウド上で運用される電話システムです。従来の […]

2024年9月12日 | 電話システム

内線電話・内線番号とは？機能やかけ方・マナーなどを徹底解説！

そもそも内線電話とは? 知っている方も多いと思いますが、「内線電話」とは、会社内で人別、または部署別に振り分けられている電話番号のことを指します。 社内間でのコミュニケーションを円滑にするためのツールとして、利用している […]

2024年9月11日 | 電話システム

非通知電話の電話はなぜかかってくるの？その理由や対処方法・注意点などを解説！

非通知設定とは？ 非通知設定とは、架電者側の電話番号を相手に通知せずに発信できる設定です。 かけたい電話番号をプッシュする前に「184」の番号を押すことで、受電する側の電話機のディスプレイには「非通知」と表示されます。 […]

2022年5月31日 | 独立・開業 電話システム

電話に通話録音って必要？メリットから導入する方法まで解説

最近はクラウドの通話録音装置や、クラウドPBXのオプションサービスでも通話録音機能が利用できるようになっています。 昔はオンプレミス型（電話回線等で自社で構築する）のシステムしかなかったため、通話録音装置用のサーバを購入 […]