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クラウドPBX×電話代行でビジネス効率が最大化!?

クラウドPBX×電話代行でビジネス効率が最大化!?

クラウドPBXと電話代行、基本的な概要を理解しよう まず、クラウドPBXと電話代行、それぞれのサービスについて基本を押さえましょう。 クラウドPBXとは? クラウドPBXは、クラウド上で運用される電話システムです。従来の […]


内線電話は略して「内線」と呼ばれることが多く、内線同士の発信、受電であれば通信会社の回線を使用しないため、通話料は発生しません。

内線電話・内線番号とは?機能やかけ方・マナーなどを徹底解説!

そもそも内線電話とは? 知っている方も多いと思いますが、「内線電話」とは、会社内で人別、または部署別に振り分けられている電話番号のことを指します。 社内間でのコミュニケーションを円滑にするためのツールとして、利用している […]


非通知から電話がかかってきた場合の対処法を考えてみましょう。

非通知電話の電話はなぜかかってくるの?その理由や対処方法・注意点などを解説!

非通知設定とは? 非通知設定とは、架電者側の電話番号を相手に通知せずに発信できる設定です。 かけたい電話番号をプッシュする前に「184」の番号を押すことで、受電する側の電話機のディスプレイには「非通知」と表示されます。 […]


会社の電話を通話録音

電話に通話録音って必要?メリットから導入する方法まで解説

最近はクラウドの通話録音装置や、クラウドPBXのオプションサービスでも通話録音機能が利用できるようになっています。 昔はオンプレミス型(電話回線等で自社で構築する)のシステムしかなかったため、通話録音装置用のサーバを購入 […]


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