電話対応_大切なことの記事一覧

2023年3月7日 | 電話対応_大切なこと 電話代行スタッフブログ

CUBEをご活用ください！～電話代行の基本プラン・電話対応で大切にしていること～

皆様、こんにちは。 キューブログをご覧いただき、ありがとうございます。 『電話対応に追われて仕事がなかなか進まない』、『電話対応できるスタッフがいない』、『スタッフの対応スキルが低い』など様々なお悩みから、電話代行の導入 […]

2023年1月4日 | 電話対応_大切なこと 電話代行スタッフブログ

電話対応において大切なこと・CUBEスタッフが大切にしていること

自宅に固定電話を置く家庭が減り、SNSなど電話以外のツールが発達し便利になった為、 日常的に電話を使う機会が少なくなった・電話が苦手な若者が増えたと言われています。 しかし、ビジネスにおいて電話は必要不可欠なツールです。 […]

2022年12月8日 | 電話対応_大切なこと 電話代行スタッフブログ

電話対応で大切なこと ～応対事例や言い回し、サービスマインドなど～

SNSでのやり取りが普及している昨今、以前は各家庭にあった固定電話も少なくなり、固定電話のやり取りを経験したことがない世代もいるという話をよく耳にします。 誰からどんな電話がかかってくるかわからない、上手く対応できなかっ […]

2022年6月24日 | 電話対応_大切なこと 電話代行スタッフブログ

電話対応で大切なこととは？ ～顧客・取引先とつながるために～

皆様、こんにちは。 CUBE電話代行サービスのブログをご覧いただきまして、誠にありがとうございます。 今回は、電話対応で大切なことについて、お伝えさせていただきたいと思います。 一言で“電話対応”と言っても、『営業電話の […]