電話対応のビジネスマナーの記事一覧

2023年2月28日 | 電話対応のビジネスマナー 電話代行スタッフブログ

電話対応の際のビジネスマナーと言葉遣いについて

皆様、こんにちは！ この度は、ビジネスキューブログをご覧いただきまして、誠にありがとうございます。 今回は、電話対応におけるビジネスマナーや言葉遣いについて、お話をさせていただきます。 早速ですが、皆様は仕事上において、 […]

2022年9月13日 | 電話対応のビジネスマナー 電話代行スタッフブログ

ビジネスマナーの基本！電話対応で顧客の心をつかむには？

「新人研修やビジネスマナー研修を受講したことがある」という方は必ず、 電話対応の研修を受講したことがあるのではないでしょうか。 アルバイトの研修や、大学での就職活動前の研修、 入社時の社内研修など様々な研修で、何度も電話 […]

2022年8月23日 | 電話対応のビジネスマナー 電話代行スタッフブログ

プロが教える電話対応の基本 ～今さら聞けないビジネスマナー～

皆様、こんにちは。 CUBE電話代行サービスのブログをご覧いただきまして、誠にありがとうございます。 私たちは、様々なクライアント企業の電話対応をしています。 電話対応のマナーはビジネスの基本中の基本ですが、 一から教え […]

2022年8月18日 | 電話対応のビジネスマナー 電話対応_言葉遣い・敬語 電話代行スタッフブログ

【電話対応】あの言葉遣いは間違い！？間違いがちな敬語とビジネスマナーについて

電話対応をする中で、重要な事はたくさんありますが、 その中で、特に大切な事のひとつに「敬語の使い方」があります。 よく聞く敬語・よく使ってしまいがちな敬語の中に、 意外と間違ったまま使っている言葉があるのをご存知でしょう […]

2022年6月16日 | 電話対応のビジネスマナー 電話代行スタッフブログ

【ビジネスマナー】気持ちよく依頼やお願いを引き受けてもらうには？相手との関係性を壊さない電話対応の方法

ビジネスの電話対応では、“上司や取引先にお願いをする”もしくは、 “上司や取引先から依頼を受けて引き受ける”といった場面が、多く存在します。 そのようなときに、お互いが気持ちよく依頼を“お願いする”、 “引き受ける”ため […]

2022年6月7日 | 電話対応のビジネスマナー 敬語 電話代行スタッフブログ 笑声

電話対応に必須！あなたの敬語は大丈夫？話し方でわかるビジネスマナー！

皆様、こんにちは。 本日もCUBE電話代行サービスのスタッフブログをご覧いただきまして、 誠にありがとうございます。 皆様は、普段の生活の中で、 「さっきの人、言葉遣いおかしくなかったかな？」・「敬語に違和感が…」等、 […]