代表電話を業務委託(アウトソーシング)するメリット・デメリット
代表電話を業務委託する会社は、以前からありました。以前は、社長1人、社員が居てても数名でオフィスが留守になるとどちらかというと人数がかなり少ない会社が多かったです。しかし、コロナ禍以降、リモートワーク・テレワークの普及に […]
2022年3月19日 | 電話代行・秘書代行サービスの比較 電話代行サービス
CUBE電話代行サービスのプラン比較~自社にあったプランを探そう~
「よし、電話代行サービスを使ってみよう!」と思っても、どれが自分の会社や事務所にあったプランなのかパッと見ただけではわかりませんよね。本ページでCUBE電話代行サービスのプラン比較をしてみましたので、是非それぞれのプラン […]
2022年3月19日 | 電話代行サービス
電話代行・秘書代行サービスは自社の評判を上げる!社員の離職率はDOWN
~電話応対で得る「安心」「信頼」~ 一昔前までは、大手企業、中堅企業の新人研修で電話対応の研修は必須でした。また、中小、零細企業で研修がなくても、先輩の指導や大手企業、中堅企業で研修を受けた人材の転職により、顧客・取引先 […]
個人事業主が電話代行サービスを利用する理由とは?注意点やメリットを解説!
【目次】 個人事業主が電話代行サービスを利用する理由とは 個人事業主の電話代行のメリット 電話受付の人員を確保できる 電話対応のプロに初期対応を任せることができる 新規事業立ち上げ時の、サポート役として活用できる 営業電 […]
2022年2月9日 | 電話代行サービス
電話代行会社のスタッフがおすすめする3つの導入事例 ~電話代行のあんな使い方こんな使い方~
【目次】 電話代行の導入事例おすすめNo.1 電話代行導入のおすすめNo2 電話対応のために当番制で出勤 電話番関係なく半数が出勤 電話代行おすすめNo3 電話代行は利用目的に合ったプランを選ぼう 電話代行の導入事例おす […]
電話対応をアウトソーシング(外注)するメリットは? デメリットや注意点も解説
更新日:2023年4月12日 企業が効率化を目指す上で、電話対応は重要なテーマだといえる。そのため、代表電話や固定電話の対応をアウトソーシングするところも増えてきた。一方で、「どうしてアウトソーシングしなければならないの […]
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