一次受付の記事一覧

2025年10月8日 | 電話代行サービス

電話代行サービスの一次受付とは？メリットや導入時の注意点まで徹底解説

企業の代表電話宛には、様々な入電があります。 「〇〇さんいますか」、「～～の件の担当者はいますか」「△△の商品について伺いたいのですが」などなど。 受電したスタッフが対応できない用件も多々あると思います。 担当者や名指し […]