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カテゴリ:ヘルプデスク

ヘルプデスク・コールセンター・サポートデスク

ヘルプデスクの仕事内容とは?コールセンターとの違いや、外注相場をご紹介

ヘルプデスクとは ヘルプデスクという仕事をご存知でしょうか。 ヘルプデスクとは、サービスや商品の技術的な問い合わせ窓口で対応する仕事を指します。例えば、携帯ショップで窓口のスタッフの方が、操作方法や設定方法がわからなくて […]


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