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個人事業主は電話番号を取得した方が良い?起業・開業時の固定電話のメリットから取得方法まで解説

【目次】 個人事業主は電話番号を取得した方が良い? 個人事業主が起業・開業時に固定電話番号を取得するメリット


固定電話番号をレンタルするメリットやデメリットをご紹介

固定電話番号はレンタル出来る?方法から料金まで解説

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東京の電話代行会社の料金形態や対応時間等を比較してみましょう

東京の電話代行おすすめ12選!費用から選び方、メリットとデメリットまで解説

【目次】 東京の電話代行サービスおすすめ12選 株式会社ベルウェール渋谷 渋谷オフィス 株式会社ビジネスアシスト ハートフルコールセンター 秘書センター株式会社 セントラル・アイ株式会社 fondesk 株式会社ワールド […]


「もっと効率的に仕事をしたい」「コア業務に集中する時間が欲しい」「人手不足を解消したい」とお悩みの方には、電話代行サービスがおすすめです

大阪の電話代行おすすめ10選!費用から選び方、メリットとデメリットまで解説

【目次】 大阪の電話代行サービスおすすめ10選 CUBE電話代行サービス e秘書® 有限会社アシスト 株式会社ベルセンター大阪 電話代行大阪株式会社 株式会社オフィスジャパン 大阪・梅田秘書センター ジェイアイシー株式会 […]


電話対応を減らすと、業務上で様々なメリットがあります。

多すぎる電話対応を効率化!メリットやおすすめツール・サービスをご紹介

【目次】 効率化したい!電話対応が増えてしまう原因とは 原因1:入電が多い 原因2:担当者が不在がち 原因3:電話連絡が当たり前の認識 電話対応が多いと生じるデメリット デメリット1:業務効率の低下 デメリット2:業務の […]


ビジネスでの電話応対は、会社の印象を決める極めて重要なコミュニケーションの1つです。

電話対応の際の取次方法は?基本の手順や不在時の対処法

【目次】 【電話対応】取次までの流れを確認 基本の手順 担当者が不在の時の対処法 外出中の場合 一時的に居ない場合 電話対応中の場合 取次でよく使うフレーズ フレーズ1:少々お待ちいただけますでしょうか フレーズ2:お待 […]


ビジネスでの電話対応では切り方も注意が必要です。マナー良く電話を切って、相手に好印象を与えましょう。

電話対応の際の「切り方」は?マナーや使えるフレーズについて解説

【目次】 電話対応時、通話の切り方のマナー マナー1:相手に電話を切ることを知らせる マナー2:架電者が先に電話を切る マナー3:静かに受話器を置く 電話を切る際の注意点 相手が目上の人やお客様の場合の切り方 相手が電話 […]


CUBE電話代行サービスなら、電話対応のスキルを持ったオペレーターが受電します。

必要とされる電話対応スキルとは?カスタマーサービスと事務職にわけてご紹介

【目次】 カスタマーサービスで必要とされる電話対応スキル16選 スキル1:笑声(えごえ)で受電する スキル2:傾聴する スキル3:気持ちを受け止める スキル4:共感する スキル5:テンポを合わせる スキル6:声の抑揚とボ […]


電話対応で緊張してしまう人は、まず理由と対処法を知ろう

電話での緊張をなくしたい!緊張する理由から対処法まで解説

【目次】 電話対応で緊張する理由 理由1:表情が見えない 理由2:正しく聞き取れない 理由3:うまく答えられない 電話対応で緊張しないためのポイント ポイント1:深呼吸 ポイント2:トークスクリプトを用意しておく ポイン […]


折返しの電話を提案する時は、具体的な折返し時間を伝えるようにしましょう

電話対応の正しい折り返しの方法とは?伝え方のポイント例文付きで紹介

メールやチャットが頻繫に使われるようになった現代においても、電話対応は、ビジネスシーンにとって欠かせないものです。 その電話対応の中でも、今回は「正しい折返しの方法」 をご紹介します。 【目次】 電話の折り返しが必要な場 […]


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