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オフィス不在で対応が遅れる、お客様をお待たせしてしまうなど、電話応対であなたの大切なお客様を不安にさせていませんか。相談やお問合せ、受注やクレーム、お客様からの電話は一本一本が大切です。携帯電話に転送されるので大丈夫と思っていても、緊急時やクレームなど状況によってお客様に不快な思いをさせていることも…。
そんな、あなた自身はもちろん、顧客や取引先の方々への不安や不便を解消し、顧客満足度向上に貢献するのが電話代行サービスです。ただ、用件も聞かず折り返し連絡の対応だけ、短時間で数をこなそうとする業者も多いので要注意。
代行会社はサービス内容をしっかりと把握してからお選びください。
オフィス不在時の電話を安心して
おまかせください。
- 基本料金に含まれる対応時間が他社より長い。
- 承った電話内容は携帯電話やメール等へ随時連絡。
- セミナーなども簡単な受付ならOK。
- 社内の内線感覚でお客様と通話できる応答後転送サービスも基本料金内。
- オプション追加がほとんど不要。基本料金内で充実したサービスをご提供。
- 伝言のご連絡先が最大20名まで登録OK！
- 月額10,500円でスタート。
- 応答後転送サービスやクレーム対応も基本料金内でOK！
あなたはネットショップの営業・宣伝に集中できます。
- フリーダイヤル通話料も割引価格でご提供。
- 複数商品の受付も大丈夫。
- 受付内容はFAXやメールでまとめて確認するだけ。
- お客様への安心感は大手通販サイト並み。
今からリピーターを増やしたい！そんな中小企業におすすめです。
- 月間50件から対応、少ないコール数からでもOK。
- 中小企業にも特化したサービス。
- 気軽にご利用をご検討いただけるリーズナブルな料金設定。
- お客様への印象は大手通販会社並み。
- いろんな業務に追われている方の強い味方。
- 電話対応時間は、従来の電話代行サービスの2倍（弊社調べ）
- 社内・外セミナーで敬語や電話対応技術をしっかりと身につけたオペレーターが対応
- 全プラン応答後転送サービス対応
- 従来型の電話代行よりも新規顧客獲得率がUP！
- お得意先からの信頼も事務員並み
- 電話への不安を解消し、営業活動に専念できる
ぜひ、この機会に、CUBEの電話代行をお試しください。
上手に使うと事務員のいるライバル会社よりも、お客様の印象がアップ。
でも、電話代行会社選びを失敗すると、ボイスワープで携帯電話へ転送していた時代よりも、お客様が逃げていく結果に…。
そんな電話代行サービスだから慎重に選びたいという方へ、業界のマル秘情報も包み隠さず公開！！
