基本サービス料金
○は基本料金に含まれます。
| プラン | ネットショップ受付代行サービス | ||
|---|---|---|---|
| 応対時間 ※1 | 平日 月～金 9:00～18:00 | ||
| 初期登録料 | |||
| 月額基本料金 | ￥21,000（※フリーダイヤル不要の場合：￥18,900） | ||
| 業務料（注文） | 1件当り￥210 | ||
| 業務料（その他のお問合せ） | 1件当り￥105 | ||
| 業務料（発信業務） | 1件当り￥315 ※通話料は実費ご負担となります。 | ||
| 通話料 | フリーダイヤル通話料（割引価格対応） | ||
| その他業務上必要な通話料 | 携帯電話￥18.9/分、一般電話へ￥8.4/分 | ||
| 貴社名対応 | ○ | ||
| 基本対応 | ○ | ||
| クレーム一次対応 | ○ | ||
| 注文受付 | ○ | ||
| 即時メール連絡 | ○ | ||
| 注文フォーム入力 | ○ | ||
| 応答後転送 | ○ | ||
| ホットライン | ○ | ||
| 連絡先複数登録 | 20名 | ||
| 用件別連絡先振り分け | ○ | ||
| 時間外アナウンス | 共用 | ||
| 注文フォーム入力 | ○ | ||
※1：祝日と年末年始、GW、お盆（3～10日程度）は、休業となります。
オプションサービス料金
○は基本料金に含まれます。
| プラン | ネットショップ受付代行サービス |
|---|---|
| 土曜応対（9:00～15:00）※2 | ￥2,100／月 |
| 時間外専用アナウンス ※3 | 初期設定費用 ￥3,150 ￥2,100／月 |
| 随時ＦＡＸ連絡 | ￥52.5 ＋ 通話料実費 |
| 日報連絡 ※4 | CUBE指定フォーム ￥2,100／月 |
| 留守番電話確認 | ￥2,100／月 |
| その他 | ご相談ください |
※2：サービス開始後の追加は、設定料￥2,100が別途必要となります。
※3：サービス開始後の追加は、別途設定料￥5,250を申し受けます。
※4：オリジナルフォームの場合は、別途お見積りいたします。
