入社5年目
【前職】写真スタジオスタッフ

非日常の空間を味わえる写真スタジオの仕事は好きだったが、
長期的に働けるイメージを持てず転職を決意。
ずっと大阪勤務で、周囲をサポートする仕事を探していた。

新卒で子どもの写真スタジオに就職し、4年間在籍しました。入社2年目に店長となり、店舗運営のほか、新人教育やアルバイト・パート採用を経験しました。子どもが大好きでしたし、写真スタジオは非日常の空間を味わえるので、仕事はとても好きだったんです。ただ、動き回る仕事だったので体力面の不安があったことと、全国転勤もあったことから、長期的に働けるイメージを持てずに転職を決意しました。

転職先を探す際には、関西で、できれば大阪で長く働ける仕事に就きたいと考えていました。また、前職では店長をしていたものの、自分はリーダーシップを発揮して周りを引っ張っていくより、周囲をサポートするような仕事が向いているんじゃないかと感じていたんですね。そんな想いから、未経験から挑戦できる事務職やバックオフィス職、なかでも土日祝に休めるような会社を見つけられたらと思っていました。

いろいろな会社を見ていきましたが、最初はなかなか事務職ではピンとくる会社に出会えず、たくさんの会社を見ていく中で転職活動の軸が明確になっていった感じです。そうやって会社を探していく中で、大阪エル・シー・センターと出会いました。

電話代行の仕事は初めて知りましたが、仕事内容を知っていくことで「いろいろな人、会社の役に立てるんだ」と興味を持ってエントリーしました。選考過程で志望度が上がったのは、二次面接でオフィス見学をした際、とても雰囲気が良いと感じたときです。未経験だけど自分にできるだろうか、ずっと座りっぱなしの仕事でも大丈夫かなという不安はありましたが、この会社で働きたいという気持ちが勝って入社を決めました。

「みんなが通る道だから大丈夫だよ」
先輩たちのサポートのおかげで、初めてのデスクワークも安心だった。
産休・育休からの復帰後も段階的に任せてもらえるほか、
休憩時間に子育ての相談ができたのも助かったポイント。

入社して感じたのは、落ち着いた雰囲気の職場だということ。前職の子どもの写真スタジオはワイワイした雰囲気でしたが、大阪エル・シー・センターはみなさん集中していてムダな私語が少ないと感じました。

一日中パソコンを触っている状況も初めてで、最初は素早くタイピングもできず、電話しながらメモを取ることにも慣れませんでした。果たして自分にできるだろうかと不安になりましたが、教育担当の先輩がスキル面だけでなくメンタル面でも細やかにサポートしてくれたので安心でした。教育担当以外の先輩たちも、「みんな通る道だから大丈夫だよ」「入社当時はこんな練習をしたよ」など声をかけてくれて。そういったアドバイスに沿って空き時間などで練習したところ、徐々にできるようになっていきました。

入社後しばらくして、産休・育休を取得させていただきました。復帰後は以前のように働けるだろうかと不安も感じていましたが、少しずつ業務を任せていただき、無理なく産休前の感覚を取り戻せました。私の状況を配慮していただいたのはとても嬉しかったですね。時短勤務に対する周りのサポートもありがたかったです。

ちなみに、お子さんがいる社員も多いので、休憩時間に子育ての相談ができたのも助かりました。例えば一日のスケジュールで仕事と家事をどう両立しているか、毎日のご飯はどうしているかなど、自分がちゃんとできているか自信がなかったので周りの人にいろいろ聞いてみたんです。先輩たちがどうしているのかリアルな声を聞けたことでみんな同じだと安心しましたし、肩ひじ張らなくていいんだと気持ちが楽になりましたね。

学校行事にもちゃんと参加できるし、長期休暇で家族旅行にも行ける。
しっかり休めるからこそ、家族との時間を大切にできている。
仕事では、自分の成長が目に見えて分かるのがやりがい。

プライベートの時間の過ごし方も、前職と比べると大きく変化しました。写真スタジオは一年中稼働しているので、シフト勤務で土日休みはなく、長期休暇もありませんでした。今の職場は日曜・祝日はオフィスがクローズしているので安心して休めますし、土曜に休むこともできます。ですので、土曜にある子どもの運動会など学校行事にもちゃんと参加できています。また、長期休暇を取得できるようになったのも嬉しいポイント。まとまったお休みが取れるときなどは、家族みんなで関東のテーマパークに遊びに行くこともあります。

プライベート面だけでなく、仕事面でもいろいろやりがいを感じられています。例えば入社1年目のときは、一日あたりの受電件数が少しずつ増えていくことで、自分の成長が数字に表れることがやりがいでした。また産休・育休からの復帰後は、電話対応に加えて、問い合わせのあったお客様との契約業務など仕事の幅が広がっていくことで成長を実感できました。対応できる業務が増えたことで、「私がやります！」と手を挙げられる機会が増えたことにも喜びを感じましたね。そういった自分自身の変化について、周りの先輩も気づいてくれて、「率先して対応してくれてありがとう」などと声を掛けてくれるのも嬉しいですね。