電話代行_問合せ
CUBE電話代行メニュー
 

北海道_札幌法務局(札幌法務局管内)の記事一覧

~もしもし検定2級・12~

○2級-第12問目 【問題】 電話応対について、先輩から後輩に以下のような指導をしています。この中で不適切な指導はどれでしょう。次の中から1つ選びなさい。 1.「電話に出た人に伝言を頼む時には『メモのご用意はよろしいでし […]


~もしもし検定2級・11 解答~

前回の問題の解答です。 紹介の基本は、年少者や地位の低い人を先に紹介し、次に年長者や地位の高い人を紹介します。同窓の場合は年長者を上位とすることが多いようです。 人を紹介するときは、紹介する両者の真ん中に立ちます。指を揃 […]


~もしもし検定3級・32 解答~

前回の解答です。 【正解】 4 1 × 「こちらからおかけ直しいたします」と決めつけて言ってはいけません。お客様は「こちらもすぐに出かけるので」と言われるかもしれません。「おかけ直しいたしましょうか」と聞く形をとります。 […]


~もしもし検定3級・25 解答~

前回の解答です。 1,2、4は、正しいです。 3は、同意を取れた人の名簿を公表することは、なんら差し支えございません。 したがって、3 が正解です。


~もしもし検定3級・23 解答~

~もしもし検定3級・23 解答~ 前回の解答です。 「超~」という接頭語は、本来は「超える」という意味で、「とっても」「大層」の意味としては使われません。しかも、名詞に付くという文法があります。最近は、1.の形容詞、2. […]


~もしもし検定3級・23~

~もしもし検定3級・23~ ○3級-23問目 問題】 「超?」ということばの使い方で、ビジネスの場面で使ってもおかしくないことば群は何番ですか。 次の中から1つ選びなさい 1.超忙しい、超面白い、超安い 2.超多忙、超ま […]


人と話すという事

先日あるイベントに行った際に、多くの方とお話しする機会がありました。 どの方もお話が上手で、とても楽しかったです。 私はなかなか上手く話せないので、どうしてそんなに色々な話題が出てくるのかなと 感心しました。 普段から人 […]


最近の出来事

この仕事を始めてから自分のプライベートの時も、敬語がついつい出てしまうようになりました。 自分の中では友人に「OK!」「了解!」と返事をするつもりでいるのに「かしこまりました。」と勝手に発してしまうことがあります。 また […]


~充実感を味わえたこと~

電話代行という仕事に就くまで、正直私はパソコン操作が苦手でした。 もともと大のアナログ人間で、今まで勤めてきた仕事ではパソコンを扱う機会もあまりなくブラインドタッチものらりくらりとしか打てず、自宅でもパソコンに触るときは […]


マナーのポイント~セミナーを受講して⑬~

弊社では適切な電話応対を目指して、 マナーセミナーを受講しております。 セミナーの内容につきましては、電話応対方法やビジネスメールについて、 来客応対方法といったように多岐に渡ります。 電話応対の場合は、直接相手の表情を […]


アクセスランキング
CUBE電話代行_ページトップへ