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2015年7月6日 | 英語対応セクレタリーチーム
みなさんは英語を話す時に敬語を意識して話されていますか？ 日本語と同様、英語にも尊敬語、丁寧語、謙譲語が存在しますし、 ビジネスシーンでは敬語は大変重要なファクターになります。 今回はすぐにでも活用でき、非常に便利な基本 […]
2015年6月15日 | 英語対応セクレタリーチーム
英語の電話応対時に使えるフレーズをご紹介いたします。 定番フレーズを覚えておくと、安心ですね。 海外の方からお電話があった際に、ぜひ使ってみてください！ ①取り次ぐ相手が休みの場合 「あいにく彼は本日休みをとっております […]
2015年6月1日 | 英語対応セクレタリーチーム
☑A:What did you do on last Sunday?（先週の日曜日は何をして過ごしたのですか？） B:I prayed with my friends.（友達とお祈りしました。） 上記会話を見て、どこがお […]
2015年5月18日 | 英語対応セクレタリーチーム
お客様がお電話をされる環境状況は、 周囲の騒音、電波の状況などによってお聞き取りが難しい事があります。 特にお客様の会社名や、個人名、そして電話番号などの数字のお聞き取りを間違えてしまうと、 ご利用頂いているお客様に多大 […]
2015年5月1日 | 英語対応セクレタリーチーム
電話応対時に使える英会話フレーズをご紹介します。 英語でのお電話があった際に、ぜひ使ってみてください。 ① 取り次ぐ相手が不在だけれど、どうやら緊急らしいときは・・・ Is it urgent? I’ll […]
2015年4月20日 | 英語対応セクレタリーチーム
【英語表現～ビジネスシーンで使用できる③～】 ☑Road（道）/ Load（荷物） ☑blood（血液） 発音の簡単な練習方法を紹介します。 以前ニュージーランドへ1年間留学していました。ホストファミリーと一緒に生 […]
2015年4月6日 | 英語対応セクレタリーチーム
皆さんは外国の方とお話をされる時、どこまで「相手の方の背景」を意識していますか。 外国の方は自国の文化・習慣がありさまざまな背景を持っているので、 話を広げる時にどこまでがセーフゾーンなのか、一度気になってしまうと 会話 […]
2015年3月16日 | 英語対応セクレタリーチーム
言葉を使うことは難しいです。 「そんなつもりで言ったんじゃない！」と 言い手と聞き手で、誤解が生じる場合があります。 こういう誤解は、きちんと解決しなければ、後々問題になることがあります。 例えば、「彼はいい意味で変わっ […]
2015年3月2日 | 英語対応セクレタリーチーム
☑Thank you for calling. ☑Have a good/nice day. ☑Thank you. Bye . 電話を切る際の表現を紹介します。 国・地域にもよりますが、スタンダードな英語を話されるお客 […]
2015年2月16日 | 英語対応セクレタリーチーム
英語を母国語としている国（英語圏）でも、 国によって用いる英語が違う事もあるのはご存知でしょうか。 今回は日常会話でよく使われる言葉を、英語圏のアメリカ合衆国(アメリカ英語)と、 イギリス(イギリス英語)で比較してみまし […]
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