先日、ストレスチェックというものを受けました。
会社に奨励されているようで、PCにて質問の答えに一番近い回答にチェックを付けると、すぐに診断結果が表示されました。
ストレス社会と言われ始めて久しい世の中です。

朝日が昇ると共に起きて、その日に獲れた(生きた)食べ物を食べ、日が沈むと共に寝る。
これが本来の自然な生活ですよね。
人間本来の自然な生活から離れれば離れるほど、身体のストレスが増加し、心身のストレス耐性は低くなります。

24時間365日営業の生活に、工場生産の(フレッシュではない)食べ物ばかりで、全く体を動かさない生活。
これでは、ストレスは増え、肉体的にも精神的にも免疫力は低下する一方です。

たまには、仕事や電子機器の喧騒から離れて、本来の自然なリズムに体を戻すことが、このストレス社会において重要かと思います。

植物からはフィトンチッドという化学物質も放出されており、これを浴びることにより、ストレスホルモンが低下し、ナチュラルキラー細胞が活性化し、免疫力を上げてくれる効果があるようです。

ナチュラルキラー細胞の活性化には、笑ったり、泣いたりすることも有効だそうです。
笑うと免疫力があがるのはイメージしやすいですよね。でも、泣くのも、涙と一緒に悪い物質が流れて良いようです。

他にも、空気が清浄、緑が目に優しい、風が気持ちいい、香りが爽やか、体を動かした汗が心地よい、食事があたたかくて美味しい、など五感をバランスよく刺激し、喜ばせることも大変有益かと思います。
五感を使わない生活になって久しい世の中です。
身体の機能も、心身のバランスも悪くなってしまいますよね。

さて、私の悩みといえば、ご用件の全容が全く見えてこない時が困ってしまいます。
細かい説明を受け、余計に迷路の中に迷い込んでしまったりもして・・・(笑)

このような場合は、落ち着いてお客様の仰っていることを聞き取り、メモを取りながら頭の中を整理するように努めています。とにかく、焦らず、きちんとお客様のお話に耳を傾けることが大事なのだと思います。そうすると、ふと、話の概要が見えてきます。

電話代行サービスとは、まさに文明があって、初めて成り立つお仕事ですので、これからも、有難い文明の利器に感謝をしつつ、バランスを取りながら頑張っていきたいと思います。

常に新しいお客様の、様々なご用件をお聞きすることが出来るのは、電話代行ならではの醍醐味かと思っておりますので、毎日、フレッシュにお仕事をしております(笑)
是非、電話代行サービスはCUBEにご依頼下さいませ。お待ちしております!