電話応対の基本を復習したいと思います。
簡単な表現ですのでぜひ皆様もご活用下さい。

Could you hold on for a moment?
少々お待ちいただけますか。
I’m sorry. She’s not available right now.
すみません。今彼女は電話に出ることができません。
Would you like to leave a message?
伝言をおうかがいしましょうか?
Shall I have her call you back?
折り返し電話させましょうか?
May I have your name, please?
お名前を教えていただけますか?
Does she have your phone number?
彼女はあなたの電話番号を知っていますか?
I’m afraid you have a wrong number.
電話番号をおかけ間違いではありませんか。