慣れ

3月も終わりが近づいてきました。
去年の9月に入社して半年、あっという間に経ってしまいました。
半年経ってお仕事にも慣れてきました。
受電数も入社してからなかなか伸びなくて、同期はみんなできているのに、
と悩むこともありましたが最近になって受電数も伸ばすことができました。
しかし慣れてきたのはうれしいのですが、
なれてきた時が一番ミスなどをしやすいのでいつも気を引き締めておかないといけないと思います。
自分のミスでお電話口のお客様、契約者様、会社にも迷惑がかかってしまうので、
慣れてきたからと余裕を持つのではなく責任を持って対応をしていこうと思います。
まだ覚えることもたくさんありますが、新しいことをたくさん吸収して成長していきたいと思います。

株式会社 大阪エルシーセンター　CUBE電話代行サービスグループ

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