お電話をお受けしていると、外国の方からお電話頂く事もございます。
私が対応しているグループについては、日本語のみのプランでのご対応になります。
以前よりも外国の方からのお電話が増えたように思います。
英語でお話し頂く方もいらっしゃいますが、お電話口で、いきなり英語で話をされると、
一瞬何をおっしゃっているのか分からず、内容が理解できません。
また、英語での応対のご対応を行っていない為、
日本語しかお話しできない旨を、
片言の英語でお伝えさせて頂くというようなご対応になります。
英語での応対を希望される場合は、英語プランでのご対応になります。
こちらは日本語のお電話と、英語のお電話の両方で
ご対応をさせて頂く事が可能でございます。
日本語のお電話と英語のお電話が両方かかってくるけれど、
応対ができる人が少ない、もしくはできる人がいないとお困りでございましたら、
ぜひ英語プランをご検討下さいませ。