先日コミュニケーションスキルアップ研修とともに、
ビジネスマナー研修というものも受講させて頂きました。
その中で発声練習をさせて頂きました。
腹式呼吸の練習をし、その後に五十音について順番に発声をしていきました。
最初に指3本分が入るくらい口を縦に開けて「あ」を発音すると言われたのですが、
そもそも3本分も指が入るほど口が開きませんでした。
むりやり開けようとしたら、あごが外れてしまいそうな位でしたので、
普段はよほど口を開けていないのだと実感しました。
口が小さい方ではあるのですが、顔の筋肉が固まっているのだと思います。
日々動かしたら筋肉がほぐれてくると思うので、
少しずつでも大きく開けられるよう、動かしていきたいと思います。
電話での対応について、根本の所を改めて教わりました。
今後ははっきりと大きい声でご対応が出来るように、
顔の筋肉も意識して応対していくようにしていきます。

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