電話代行とは、
お客様の変わりに電話応対をさせていただくサービスです。
弊社をご利用されているお客様は様々な業種の方がおり、
中には、飲食店を経営されている方も多くいらっしゃいます。
少人数で経営されていて電話に出る手がない、注文配達に出てしまう為電話を取る者がいなくなってしまう場合など、
弊社の電話代行サービスをご利用いただいております。
お電話があった際の応対方法は、“外出応対”と“応答後転送”のどちらかよりお選びいただき、
お客様のご要望に沿ってご対応させていただいています。
外出応対や転送不可だった場合、
「ただ今外出しております…」と基本的にはご対応させていただいています。
飲食店様などのように、外出の内容が“配達”であると大体決まっている場合、
「ただ今配達に出ております。」とご対応させていただくことも可能です。
その他、ご希望の対応フレーズがございましたら、
ご要望いただければそのフレーズにて対応させていただきます。
お客様のスタイルに合わせて電話代行させていただいていますので、
お気軽にお問合せ下さい。