弊社をご利用いただいている会社様には様々な業種の方がおられ、
その中には、ノベルティ製作をされている会社様がいらっしゃいます。
ノベルティ製作会社様の元へかかってくるお電話内容は、
新規依頼のお電話や、既存の方とのやり取りのお電話、問い合わせのお電話などがあるかと思います。
前回、外出応対の基本的な流れをご説明させていただきました。
基本的には名前・電話番号・用件をお伺いし、
担当者より折り返しのご対応とさせていただく形となります。
上記聞き取り項目以外で、予め聞いておくべき項目がある場合、
ご要望いただきましたらその項目も共にお伺いし、後程メールにてご連絡させていただきます。
単純な内容であればプラン内で対応可能となっておりますが、
住所やアドレスの聞き取りなど、内容によっては別途料金が発生する場合がございます。
※ライトプランをご希望の場合は、
聞き取り項目が名前・電話番号・用件の3項目のみとなっている為、
追加項目がある際は、別途お見積という形になります。
詳細をお伝えいただければ、ご相談の上簡単な見積りもお出しさせていただきます。
お客様のスタイルに合わせて電話代行させていただいていますので、
お気軽にお問合せ下さい。