電話代行とは、
お客様に代わって電話対応をさせていただくサービスです。
弊社をご利用いただいている会社様には様々な業種の方がおられ、
その中には、ノベルティ製作をされている会社様がいらっしゃいます。
少人数で経営されている場合や、起業されたばかりの場合、
営業で事務所不在の事が多い場合がある方などに、弊社の電話代行サービスをご利用いただいております。
お電話があった際の対応方法としまして、
・応答後転送
・外出応対
の2パターンをご用意しておりますので、
お客様のお好みの対応方法を選んでいただき、ご要望に沿って対応させていただいております。
応答後転送とは、
弊社にて受電したお電話を内線感覚でお客様へお繋ぎするサービスの事です。
出先の携帯電話へ転送してお繋ぎする事が可能となっている為、
社外にいらっしゃる場合でもかかってきた電話に対応する事ができ、仕事を効率良くこなす為の手助けにもなるサービスとなっているかと思います。
こちらのサービスはオプション内で対応可能となっております。
各基本の対応方法についての質問や、その他ご要望・ご意見がございましたら、
ご相談に応じさせていただいております。
お客様のスタイルに合わせて電話代行させていただいていますので、
お気軽にお問合せ下さい。