○3級−第13問目
【問題】
電話でお客様のお名前を伺うとき、どのような呼びかけ方をしますか?下記のうち最も適切な言い方はどれですか。次の中から1つ選びなさい。
1.「あなた様のお名前をお教えください」
2.「お宅様のお名前をお教えください」
3.「お客様のお名前をお教えください」
4.「そちら様のお名前をお教えください」
解答は次回へ!!