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電話対応の言葉遣いを解説 よく使う敬語やマニュアルも紹介

電話対応の言葉遣いを解説 よく使う敬語やマニュアルも紹介

【目次】 敬語の種類とは? 丁寧語 尊敬語 謙譲語Ⅰ 謙譲語Ⅱ 美化語 電話対応でよく用いられる敬語一覧表 電話対応で役立つ言葉遣いと話法 言い回し クッション言葉 クッション話法/イエスバット(yesbut)話法・イエ […]


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