電話代行情報局

2022年2月5日 | 電話対応スキル

若手社員の電話対応への苦手意識を克服させる練習方法

入社後、最初に新入社員に任せる仕事は、お客様の声や懇意の取引先のことを知ってもらうために「電話対応」にしているという企業も多いのではないでしょうか。 しかし2019年に行われた“入社2年目までの正社員に、「社内外に電話す […]