電話代行情報局

2022年4月2日 | スキルとキャリア 電話対応スキル

【電話対応】敬語で失敗しないために～電話対応でよく使う基本の敬語と応用フレーズをご紹介～

電話対応は、IT化が進む現代においても、多くの企業間で切っても切れない業務のうちの一つです。そして、電話対応は大切なお客様や取引先とのタッチポイントであるため、適切な対応が必要になります。しかし、普段の生活で固定電話を使 […]